快递小哥拿出“五星级服务”,圆通拿出股票重奖

2022-12-04 22:16:09

  “客户要求,圆通使命”。克日,圆通速递总部拿出真金白银,对首批147名服务质量领先的“五星营业员”举行股票奖励,单人最高奖励约10万元,总额达400万元。此举是圆通体贴关爱“快递小哥”的实质性行动之一,也进一步向全网转达了狠抓服务质量的强烈信号。

  继5月尾在公司年会上向5名“五星营业员”揭晓每人约10万元股票奖励后,其余142名“五星营业员”的股票奖励近期也执行完毕。圆通向一直追求服务质量提升的营业员们送上了一份实打实的大礼包。

  “五星营业员”是圆通一线快递小哥的声誉称谓。营业员除营业量达标外,更要在收派时效、服务质量等都到达一定尺度,才气获评“五星营业员”。此次获得奖励的首批营业员,在2018年第三季度至2019年第一季度的9个月中,累计获得6次及以上“五星营业员”称谓。凭证获评次数几多,147名“五星营业员”每小我私人获得数目从1500股到7500股不等的股票奖励。

  

  圆通相关认真人体现,一线员工是圆通最可爱的人。此次对营业员实验股票奖励,是公司“万人持股”妄想的主要内容。希望通过这一妄想,增强员工的获得感、自豪感、声誉感,打造全网共建共享的运气配合体。

  对服务精彩、客户知足的营业员举行重奖,也是圆通今年服务质量竞争战略的主要行动之一。“总部强调的‘服务质量是天’理念,已经深入人心。我们越来越意识到,要像看待孩子一样看待包裹。”“五星营业员”蔡玉亭说。他来自圆通山东滨州分公司,入职已3年。在派件历程中,他总是习惯性的自带一条毛巾,发现快件包装上有灰尘或污渍,就用毛巾擦拭清洁。由于蔡玉亭们的专心,客户越发认可圆通的服务。

  今年以来,圆通将提升快递服务质量作为全网焦点事情之一。总部由总裁挂帅,建设7个专项小组,周全实验服务质量提升专项整治,整治事情已展现成效。

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